RESPONSIVE

Beteiligung ernst nehmen, lernen, gestalten

Beteiligung ist für uns kein Schlagwort, sondern ein Grundprinzip: Menschen, die unsere Angebote nutzen, sollen nicht nur begleitet werden, sondern auch mitreden und mitgestalten können. 

Wir sind davon überzeugt, dass Recovery nur unter Beteiligung aller und gemeinsam funktionieren kann, und Mitbestimmung und Mitgestaltung wesentliche Voraussetzungen für eine qualitätsvolle und fachlich fundierte Begleitung sind. Um diesem Anspruch gerecht zu werden, haben wir bereits 2013 ein mittlerweile sehr bewährtes Klient:innenvertreter:innensystem eingeführt und kontinuierlich weiterentwickelt, führen Klient:innenbefragungen durch und haben ein Beschwerdemanagementsystem etabliert. 

Wir sehen Beteiligung, Mitbestimmung und Mitgestaltung als wichtige Prozesse, die wir kontinuierlich weiterentwickeln, ausbauen und an aktuelle Rahmenbedingungen und Bedürfnisse anpassen möchten. Deshalb haben wir uns entschieden, am RESPONSIVE Projekt teilzunehmen.

Projektschritte und -ziele

Im Rahmen des Projektes wurden unsere vorhandenen Beteilgungs- und Mitbestimmungs- und Partizipationsstrukturen durch Projektmitarbeitende der Uni Innsbruck evaluiert und darauf aufbauend Handlungsempfehlungen und Verbesserungsvorschläge formuliert.

Wissenschaftliche Mitarbeiter:innen des Projektes haben hierfür

• Abläufe beobachtet und analysiert
• Entscheidungswege reflektiert
• an unseren Klient:innenvertreter:innensitzungen teilgenommen
• Workshops mit unseren Klient:innen durchgeführt
• Interviews mit unseren Klient:innen einzeln und in Gruppen gehalten
• die Ergebnisse zusammengeführt, ausgewertet und uns zusammen mit Handlungsempfehlungen zur Verfügung gestellt.

Alle Beteiligten haben freiwillig und anonym teilgenommen, Datenschutz und Privatsphäre hatten bei allen Projektschritten oberste Priorität.